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長時間未執行版本升級的操作，可能會導致聊天記錄等帳號內的資訊無法復原。

此外，若無法收到設定電子郵件帳號的確認郵件，請確認無法收到重設密碼或設定電子郵件帳號時的系統郵件的說明。

」＞「設定」＞「基本設定」＞「電子郵件帳號」確認已設定完成的電子郵件帳號。

在转移帐号的过程中，当用户未设置密码，或点击［忘记密码？］的用户未绑定邮箱地址时，页面将会显示提醒用户绑定邮箱地址的弹窗提醒。

⋅購買的項目未正常顯示時，請透過該服務內的「與我們聯絡」頁面提出諮詢。

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好友⋅可能認識的人相關問�?好友⋅可能認識的人的基本說明 群組相關問題 群組功能的基本說�?聊天⋅通話⋅提醒功能

顯示上述以外的畫面時，本公司將針對帳號是否遭到盜用進行相關確認作業。

經過確認後，若帳號確實遭到第三者盜用，我們將對該筆帳號執行以下處理。

　鎖定畫面內將顯示所選擇類別的一則新聞，於鎖定畫面內操作即可前往新聞畫面。

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」＞「設定」＞「基本設定」後，確認「電子郵件帳號」欄位內已設定完成的電子郵件帳號。

執行移動帳號的操作時，若用戶未曾設定密碼，或於操作途中點選「忘記密碼？」，系統將會顯示建議設定電子郵件帳號的彈出視窗。

」＞「設定」＞「基本設定」後，確認「電子郵件帳號」欄位內已設定完成的電子郵件帳號。